하이맘스

서비스 이용

환불 규정

하이맘스 서비스 환불 규정 안내입니다

서비스 시작일 변경 시, 산후관리사 배정 및 서비스 일정 조정에 차질이 생기게 됩니다.
이에 따라 최소 10일 전에는 해당 지점으로 변경 사실을 알려주셔야 합니다.

· 서비스 개시 전 환불
① 서비스 예정일 8일 전: 계약금 전액 환불
② 서비스 예정일 7일~4일전: 계약금 60% 환급
③ 서비스 예정일 3일전:  계약금 전액 환불 불가

· 서비스 개시 후 환불
① 서비스 중도 해지 시 실제 서비스 이용만큼의 요금을 별도 정산하여 지불해야 합니다.
② 업무 특성상 산후관리사 배정 및 서비스 제공 등의 업무차질로 인한 손실금이 발생하며, 이는 이용요금의 총 금액 10%로 책정하여 이용자분께서 부담하시게 됩니다.